ハスラーオールLEDテールランプご購入のお客様へ
平素は、弊社製品をご使用いただき、誠にありがとうございます。
製品の不具合対策が長期化し、お待ちいただいておりますお客様には多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
製品の対策部品が完成しましたので、製品の無償交換を実施させていただきます。
製品の交換につきましては以下の手順にて行わせていただきます。
1.後ほど送付させていただきますご案内と同封しております、「佐川急便着払い伝票」にて現在お手元にございます製品をご返却ください。
お手数ではございますが、ご案内に記載しております最寄りの営業所まで集荷依頼をお願い致します。
2.製品のご返却を確認し、対策済み製品をご準備させて頂き弊社送料負担にて交換品をお送り致します。代替品の発送は、ご返却確認後３営業日以内を目安に発送させていただきます。
対策済み製品の送付に当たり、配達日時などのご指定をご希望のお客様につきましては、ご返却の際にメモ書きを同封していただけましたらご希望の日時指定を行い発送させていただきます。
既に製品をご返却いただいておりますお客様につきましては、大変お手数ではございますが一度弊社までご連絡をくださいませ。
また発送先ご住所、ご連絡先の変更があるお客様につきましても一度弊社までご連絡をくださいませ。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますことを、あらためてお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。
